 В кафе входит посетитель. Он оглядывает зал, лицо его спокойно,
взгляд впечатывается в детали, чем-то неуловимо генеральским веет от
его скромно одетой фигуры. Персонал кафе подтягивается, на встречу
посетителю бросается администратор, с крайних столиков оглядывается
народ…
По каким признакам определяется лидер? Почему целая группа людей
одновременно, буквально за несколько секунд, признает незнакомого
человека VIP oм (очень важным лицом)?
Хотели бы мы получить эти
ответы, правда? Переговорщику нужен баланс в лидерстве, этакая спокойная
заявка без давления, у него нет цели достигнуть все из упомянутых нами
12-ти ступеней. Ему не нужно выглядеть сверх-лидером, этаким
альфа-самцом (иначе подтянуться другие альфа и вместе переговоров
начнется самозабвенное натирание фасадов друг другу).
Чтобы
понять какой должен быть взгляд у лидера (а именно по взгляду его
определяют на первых секундах общения), вернемся к истокам лидерства.
Каждый
человек находится в незримом пузыре, круге своего влияния и
ответственности. Кто-то отвечает только за себя. Его зона
ответственность - пол шага вокруг по максиму, куда рука достанет. Собъет
нечаянно бокал со стола, ай, извиняюсь - вот и вся ответственность. Да
и зачем не-лидеру больше? А вот лидер расширяет круг целей и забот на
свое окружение: людей и местность. Его зона как будто незримым куполом
расширяет границы, укрывает людей рядом с ним. И эту зону Лидер
контролирует, оценивает, поддерживает.
Он внимательно смотрит,
кто чем занимается, и не идет помогать или критиковать, а думает – можно
ли это улучшить и как. Как взгляд льва поверх прайда (львиной стаи).
Спокойный, оценивающий, контролирующий. Немного сверху, но не
агрессивно-доминирующий, а чуть равнодушно-хозяйский. Представьте этот
взгляд, вспомните у своих знакомых, посмотрите им вокруг. Вы Лев, вы
Хозяин. Вы ни на что не претендуете, и никому ничего не доказываете. Тут
ваше место. Такой взгляд тренируется в повседневной жизни. Лидер его
вызывает воспоминанием. "Надевая" как маску в первое время, вы
привыкнете к этой расслабленно-львиной силе, к мыслям "Что происходит
вокруг? Как сделать лучше" Тренируйте взгляд по дороге на работу, это
так просто и так эффективно!
Упражнение
При выходе сегодня
на улицу – оглянитесь. Посмотрите хозяйским взглядом на расстановку
домов, парковку машин, дорожки и людей. Что можно улучшить? С чего лучше
начать? пробел
Запомните Ваше состояние, вашу хозяйскую
уверенность, небольшую дистанцированность, как будто вы стоите «над
ситуацией» и можете управлять ею. Вот такой взгляд вы теперь сможете
воспроизводить, когда заходите на переговоры. Окидывание окружения
взглядом и спокойную оценку.
На небольшом европейском
исследовании поведения руководителей (снимали офисы камерами),
обнаружилось, что таким взглядом окидывали свои офисы авторитетные
лидеры, в считанные секунды замечая кто где сидит, чем занимается, какая
атмосфера в компании. Они заходили и смотрели расслабленным львиным
взором, на сотрудников, на предметы, на организацию в целом.
Сотрудники
как будто чувствовали этот взгляд и подобно подсолнухам поднимали
головы навстречу ему. Секунду смотрели на руководство, видели Хозяина, и
с настроением "Все отлично. Все стабильно. Руководитель рядом"
продолжали работать. Как будто получали подпитку уверенности.
Представьте как это важно в наше рисковое и нестабильное время! Такой
взгляд у переговорщика вызывает доверие, желание работать вместе.
Наращивается уверенность. Вы - на второй ступени Лидерства. Осмотритесь.
И подумайте - "Как сделать еще лучше"...
Виктория Давыдова
| 
